FAQ

Google stellt jeden Monat 200 USD Gratis-Guthaben bereit. Mit dem Standard-Cache von 6 Stunden macht das Plugin etwa 4 API-Aufrufe pro Tag — das sind ungefähr 0,07 USD/Monat. Sie bleiben damit deutlich im Freikontingent.

Ein einzelner Place Details-Call kostet aktuell ca. 17 USD pro 1000 Anfragen. Wer den Cache auf 1 Stunde stellt, landet bei ~ 0,40 USD/Monat — immer noch unter dem Freikontingent.

Pro API-Aufruf nein — Google liefert je Request maximal 5 Bewertungen aus der Sortierung „newest“ und 5 aus „most_relevant“, häufig mit Überlappung. Das ist ein hartes Limit der Places API.

Über die Zeit ja — das Plugin persistiert seit v2.1.0 alle gesehenen Reviews in einer lokalen Datenbank. Bewertungen, die irgendwann mal in Googles Antwort waren, bleiben gespeichert, auch wenn sie später aus dem aktuellen API-Response fallen. Nach einigen Wochen wächst der Pool daher deutlich über 5 hinaus. Das Widget zeigt eine zufällige Auswahl daraus.

Wer von Anfang an alle historischen Reviews will, müsste auf die Google Business Profile API umstellen (deutlich aufwendiger und teurer).

Das war ein Bug in Versionen ≤ 2.1.1: Der Unique-Key der Review-Tabelle bestand nur aus (author_name, place_id). Da bei Google viele Reviewer nur Vornamen tragen („Sven“, „Anna“, „Max“…), überschrieben sich verschiedene Personen mit dem gleichen Vornamen gegenseitig — und der angezeigte Pool schrumpfte langsam.

Ab Version 2.2.0 ist das gefixt: Der Unique-Key ist jetzt (place_id, author_name, review_time). Damit werden zwei verschiedene „Sven“s zu unterschiedlichen Zeiten als getrennte Einträge erkannt.

Bereits zusammengeschmolzene historische Reviews lassen sich nicht zurückholen — der Pool sammelt sich aber ab dem Update wieder korrekt auf.

Ja, ab Version 2.2.0. Das Plugin liefert ein fertiges Mail-Template „Google Bewertungseinladung“, das im Shopware Flow Builder verwendet werden kann. Die Bewertungs-URL wird automatisch aus der Place-ID gebildet.

Ausführliche Anleitung inklusive Rechtshinweis (§ 7 UWG): Bewertungseinladung per Mail.

Aktuell nicht im Admin-UI — die Reviews liegen in der Datenbanktabelle sven_das_google_review und werden ausschließlich im Storefront (Floating Widget + CMS-Element) ausgegeben.

Wer direkt in die Tabelle schauen möchte: per phpMyAdmin oder über bin/console dal:list:entity.

Ein Admin-Modul mit Übersicht und Filtern ist als Feature denkbar — bei Bedarf bitte anfragen.

Nein. Das Plugin holt die Bewertungen serverseitig — es gibt keine Drittanbieter-Iframes oder Tracking-Scripts. Die Reviews werden als statische Daten ins Theme gerendert.

Falls Sie Profilbilder von Reviewern anzeigen, lädt das Theme diese ggf. von Google-Servern. Wer ganz auf der sicheren Seite sein will, kann die Avatare über CSS ausblenden — das hängt vom Theme ab.

Versuchen Sie folgendes:

• Place ID Finder: developers.google.com/maps/documentation/places/web-service/place-id
• Geschäftsname oder volle Adresse eingeben.
• Auf den korrekten Marker auf der Karte klicken — nicht nur den Vorschlag aus dem Dropdown.
• Bei mehreren Filialen: jede hat eine eigene Place-ID.

Eine Place-ID startet typisch mit ChIJ und ist 27 Zeichen lang.

Mögliche Ursachen:

• Places API nicht aktiviert: In der Google Cloud Console unter APIs & Dienste → Bibliothek prüfen.
• API-Key gesperrt: Hat der Schlüssel HTTP-Referrer-Beschränkungen, die Ihre Domain ausschließen?
• Falsche Place-ID: Über den Place ID Finder verifizieren.
• Keine Bewertungen vorhanden: Hat der Eintrag noch keine Reviews, liefert die API nichts.
• Cache: Nach API-Konfigurationsänderung bin/console cache:clear laufen lassen.

Über die Plugin-Konfiguration sind Position (links/rechts · oben/mittig/unten) und Hintergrundfarbe einstellbar. Tiefere Anpassungen erfolgen am besten über ein eigenes Theme oder Plugin, das die Twig-Templates des Plugins überschreibt.

Spätestens nach Ablauf der konfigurierten Cache-Dauer (Standard 6 Stunden). Wer es schneller braucht: Cache reduzieren oder per bin/console cache:clear manuell leeren.

Das Plugin ist als selbstgehostetes Shopware-6-Plugin gebaut. Für die Cloud-Edition wäre eine eigene App-Variante nötig — bei Bedarf bitte direkt anfragen.